•ГЛАВА I. Общие положения 

◦Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей 

◦Статья 2. Международные договоры Российской Федерации 

◦Статья 3. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей 

◦Статья 4. Качество товара (работы, услуги) 

◦Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу) 

◦Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара 

◦Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги) 

◦Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах) 

◦Статья 9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце) 

◦Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) 

◦Статья 11. Режим работы продавца (исполнителя) 

◦Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) 

◦Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей 

◦Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги) 

◦Статья 15. Компенсация морального вреда 

◦Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 

◦Статья 17. Судебная защита прав потребителей