Регистрация Забыли пароль? Забыли логин?
загрузка...
Закон "О защите прав потребителей" | Печать |
Закон "О защите прав потребителей"
 
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
 О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 
(в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ,
от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ,
от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ,
от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 27.07.2006 N 140-ФЗ,
от 16.10.2006 N 160-ФЗ, от 25.11.2006 N 193-ФЗ,
от 25.10.2007 N 234-ФЗ, от 23.07.2008 N 160-ФЗ)
 

 
 •ГЛАВА I. Общие положения 
◦Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей 
◦Статья 2. Международные договоры Российской Федерации 
◦Статья 3. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей 
◦Статья 4. Качество товара (работы, услуги) 
◦Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу) 
◦Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара 
◦Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги) 
◦Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах) 
◦Статья 9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце) 
◦Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) 
◦Статья 11. Режим работы продавца (исполнителя) 
◦Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) 
◦Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей 
◦Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги) 
◦Статья 15. Компенсация морального вреда 
◦Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 
◦Статья 17. Судебная защита прав потребителей 


•ГЛАВА II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям 
◦Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 
◦Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 
◦Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) 
◦Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества 
◦Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя 
◦Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя 
◦Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю 
◦Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества 
◦Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 
◦Статья 26. Утратила силу. 
◦Статья 26.1 Дистанционный способ продажи товара
 

•ГЛАВА III. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг) 
◦Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг) 
◦Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) 
◦Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) 
◦Статья 30. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) 
◦Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя 
◦Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) 
◦Статья 33. Смета на выполнение работы (оказание услуги) 
◦Статья 34. Выполнение работы из материала исполнителя 
◦Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя 
◦Статья 36. Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок 
◦Статья 37. Порядок оплаты выполненной работы (оказанной услуги) 
◦Статья 38. Правила бытового и иных видов обслуживания потребителей 
◦Статья 39. Регулирование оказания отдельных видов услуг 
 

•ГЛАВА IV. Государственная и общественная защита прав потребителей 
◦Статья 40.Государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей 
◦Статья 41.Обязанность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) по предоставлению информации федеральным органам исполнительной власти, уполномоченным на проведение государственного контроля и надзора в области защиты прав потребителей (их территориальным органам) 
◦Статья 42. Утратила силу 
◦Статья 42.1. Полномочия высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации в области защиты прав потребителей 
◦Статья 43. Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации 
◦Статья 44. Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления 
◦Статья 45. Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов) 
◦Статья 46. Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей 

 

Рейтинг@Mail.ru